“Alla data del 31.03.2022 nell’ambito del Servizio di Emergenza/Urgenza S.U.E.M. 118 si continuano a registrare criticità e carenze che hanno di gran lunga superato la soglia di tollerabilità sia da parte dell’utenza che del personale, il cambio di guardia al vertice della Centrale operativa di RC non ha prodotto l’auspicato cambio di indirizzo in senso positivo.
Eppure, le criticità che affliggono il Servizio 118 della nostra provincia sono ben note ai dirigenti dell’ASP che continuano a penalizzare il servizio sia sul piano del personale che sul piano della carenza ormai cronica dei mezzi, oltre che sul piano del deficitario funzionamento della Centrale Operativa, elementi da tempo denunciati da questa O.S. e sfociati in una proclamazione di sciopero di tutto il personale”.
Così in una nota la UILFPL.
“Sono già trascorsi oltre tre mesi dal concorso per il nuovo dirigente della Centrale Operativa – prosegue la nota – e due mesi dal suo insediamento ma, ad oggi, nulla può essere registrato in chiave positiva. Si tiene a precisare che il Suem 118 della Provincia di RC ha, quasi da solo, dovuto sopportare il peso della gestione del trasferimento dei pazienti Covid, dei trasferimenti in tutti gli ospedali della provincia di pazienti che necessitavano di maggiore assistenza, dell’Emergenza/Urgenza territoriale, delle diagnostiche extra ospedaliere e chi più ne ha più ne metta!
Anziché potenziare un servizio essenziale si è pensato bene, in un momento di assenza pressoché totale della medicina del territorio e di chiusura di molti reparti ospedalieri causa Covid, di depotenziarlo e nel contempo affidargli ulteriori compiti, come si vedrà a breve, assolutamente non congrui e sicuramente senza interessarsi di agire su nuove risorse di mezzi e personale.
In breve:

Personale medico ed infermieristico con ruoli e funzioni sindacali distratto dai propri compiti di istituto o trasferito ad altro servizio a bassa o nulla intensità assistenziale.
continua ad essere pressante e drammatica l’assenza di medici nel comprensorio della piana di Gioia Tauro. Le ambulanze viaggiano quasi sempre senza medico ed in alcuni casi si è dovuto utilizzare ambulanze dell’area ionica, stanziate a 50 km di distanza per compiere dei soccorsi urgenti, anche se si rileva una situazione migliore altrove, risultano in sofferenza in termini di personale medico, quasi tutte le altre Postazioni di Emergenza Territoriale della Provincia; la fuga dei medici è inarrestabile!
e’ ormai noto che “nessun altro medico accetterà la titolarità delle prossime sedi carenti” in considerazione della crisi che attraversa il Suem 118, dei rischi ai quali si verrebbe esposti e, non ultimo, del trattamento economico dei sanitari convenzionati del Suem 118 assolutamente non in linea con le capacità e le competenze del personale
molti dei problemi che si sono rilevati sul territorio sono dovuti alla insufficiente performance che si denota in alcuni turni della Centrale Operativa di RC. In periodo covid, per sopperire alla necessità di rimpiazzo di varie unità del personale che ha goduto di trasferimenti di favore, si è fatto ricorso a personale frettolosamente reclutato ed assolutamente non formato al riguardo. Facilmente comprensibile che sia necessaria in un ambito così delicato una serie di competenze particolari che non si possono possedere se non con una accurata formazione ed una seria selezione, anche in considerazione del fatto che non risulta alcun corso di formazione espletato.
inoltre, il sistema di gestione delle telefonate è obsoleto e non permette la gestione ottimale delle chiamate in entrata e la successiva gestione dei mezzi sul territorio. Si pensi che la media del tempo di risposta di un operatore della C.O. può arrivare ai 12 minuti, come di recente registrato.
utilizzo improprio delle ambulanze: se sulla piana quasi non esistono ambulanze con medico a bordo, altrove ci si permette il lusso di mandare ambulanze con medico per effettuare interventi di diagnostica programmata o trasferimenti che non richiedono assolutamente la presenza di un medico (si fa riferimento a: trasferimenti di fratture agli arti, esofago-gastro-duodeno-scopie, colonscopie, rx e tc, per esempio) che impegnano inutilmente utili risorse per intere giornate. Appare ovvio come sia necessaria una urgente razionalizzazione del servizio ed il distacco di tali incombenze dal 118.
a questo di recente si sono aggiunte due nuove incombenze assolutamente non ortodosse: trasporto di pazienti da reparti ospedalieri alla camera iperbarica di Palmi per effettuare dei trattamenti cronici e il trasferimento di pazienti da reparto dell’ospedale di Locri verso la Risonanza Magnetica, all’interno dello stesso nosocomio.

“Se si considera che i cicli di camera iperbarica durano 10 gg. di almeno sei ore al dì, si fa presto a considerare come mezzi e personale vengano impiegati in maniera del tutto incongrua, con l’imprimatur organizzativo della Centrale Operativa.
Questi interventi, assolutamente non propri del sistema di emergenza territoriale e che ormai costituiscono la massima parte dell’attività del 118, dovrebbero essere appannaggio delle direzioni sanitarie ospedaliere (ambulanze di presidio) senza il ricorso improprio del Suem 118 che rimarrebbe di esclusivo utilizzo sul territorio.
Sarebbe ancora lungo l’elenco delle criticità del Suem 118 (ambulanze che attendono ore ai Pronto soccorso degli Ospedali senza poter sbarellare, ambulanze che vengono mandate al GOM di Reggio Calabria in codice rosso senza che la Centrale Operativa sia a conoscenza, per esempio, che il reparto di Chirurgia vascolare sia stato chiuso per Covid, totale assenza della rete di assistenza sanitaria sul territorio e tanto altro…)
Il risultato di tutto questo è che si è creata una condizione intollerabile di malessere soprattutto fra il personale, gli operatori di centrale e le altre strutture sanitarie della provincia che configura una condizione assolutamente esplosiva della quale faranno le spese l’utenza e la salute psicofisica dello stesso personale, ma tutto questo sembra non interessi ad alcuno e nessuno è chiamato a risponderne.
Quanto denunciato dalla UIL è riscontrabile con l’esame diretto di atti ufficiali, schede d’intervento e registrazione di Centrale Operativa”, conclude Nicola Simone della UILFPL.

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